Нас часто спрашивают: почему «Кристалл» — лучшее ПО для МФО?

(или как перестать бороться с системой и начать работать с комфортом)

Если вы работаете в МФО, то знаете: программное обеспечение может быть либо вашим союзником, либо головной болью.

Нас часто спрашивают — почему именно «Кристалл» лучшее программное обеспечение для МФО?

Ответ простой — мы создавали систему не «для галочки», а чтобы вы могли спокойно работать и масштабировать бизнес без лишних сложностей.

Масштабируемость и гибкость

Когда мы говорим про масштабирование — это не только про микрофинансовый бизнес.

Система управления займами «Кристалл» одинаково хорошо работает и для небольшой МФО, и для холдинга с десятками разных компаний.

Можно вести несколько юридических лиц, настраивать разные планы счетов, роли пользователей, права доступа и даже внутренние процессы.

ПО для МФО «Кристалл» — универсальная платформа, которая помогает развивать разные направления в единой системе.

Современные компании редко ограничиваются одним видом займов или каналом продаж или даже одним направлением.
Поэтому «Кристалл» гибко адаптируется под любую бизнес-модель и объединяет, казалось бы, несочетаемое.

Здесь вы можете нанизывать бизнес-процессы как бусинки: офлайн pdl, потом онлайн, затем installment, залоговые займы в разных вариациях, далее займы бизнесу, интеграции с партнёрами, маркетплейсами, лидогенераторами и платёжными сервисами и многое другое.

Мы создаём не просто ПО, а экосистему, которая растёт вместе с вами.

Если вы расширяете направления — «Кристалл» подстроится под вас, не ломая существующие процессы.

Мы — тот партнёр, который подхватывает и соединяет разные идеи в одну управляемую и удобную систему

Начинайте с небольшой компании

Используйте технологии и развивайтесь

Подключайте и создавайте разные бизнес модели и организовывайте холдинги

Или приходите с уже существующими холдинговыми структурами, а мы подхватим и разовьем Ваши направления

Мы — практики, а не теоретики

Более чем за 12 лет мы помогли сотням компаний по всей России: от небольших региональных МФО до крупных холдинговых структур, объединяющих онлайн-сервисы, офлайн-офисы и гибридные модели,

где заёмщик может взять займ в офисе, а повторно — через личный кабинет;
где выдаются как беззалоговые, так и залоговые займы (авто, ПТС, недвижимость и др);
где есть займы бизнесу,
где есть ломбарды и коллекторские компании
где есть взаимодействие с внешними системами по RestAPI

— всё под единой платформой.

Так компании видят полную картину бизнеса и управляют ею из одного центра.

Именно этот практический опыт — решение реальных задач, выстраивание процессов и адаптация под требования ЦБ — лёг в основу системы.

Если интересно, как автоматизация помогает МФО зарабатывать больше и работать стабильнее, можно почитать нашу статью Как МФО зарабатывают на автоматизации

Почитайте отзывы наших клиентов
Отзывы клиентов МФО о ПО для МФО «Кристалл» — кредитный конвейер и автоматизация

Гибридная модель: онлайн и офлайн — вместе, а не вместо

Одно из ключевых преимуществ программы для МФО «Кристалл» — гибридная модель работы.

Вы можете сочетать онлайн и офлайн выдачу займов в рамках одной компании.
Хотите запустить полностью онлайн-проект под ключ? Пожалуйста.

Мы поможем подключить личный кабинет заёмщика, платёжные системы, простую электронную подпись, заявки с сайта — и даже создать сайт под ваш бренд.

При этом у нас всегда есть возможность подстроить модель под изменяющиеся условия рынка или создать уникальные модели.

Сегодня вы работаете офлайн — отлично. Завтра решили добавить личный кабинет, послезавтра хотите поработать с ИП или запустить новую продуктовую линейку — система «Кристалл» адаптируется без остановки процессов.

Способы выдачи: наличные, на карту, через СБП, через ЛК, через платёжных посредников, на расчётный счёт — а так же смешанные сценарии.

Способы погашения: наличные, на расчетный счет, через ЛК, по «оплатной» ссылке без входа, импорт банковских платежей — а так же смешанные сценарии.

Подробнее о том, как «Кристалл» помогает запускать онлайн-займы под ключ, можно прочитать здесь:
ПО для онлайн-займов: услуги и решения

Интеграции, которые реально работают

Сегодня системы, которые не умеют возможностей сложных интеграций - обречены на провал.

Если система не умеет создавать гибкие способы взаимодействия, то она превращается в бесполезный набор алгоритмов.

Мы проделали большую работу чтобы получать данные из самых разных источников.

Программа для МФО «Кристалл» легко соединяется с десятками внешних систем.

Примеры:

Мы работаем со всеми крупнейшими БКИ: НБКИ (национальное бюро кредитных историй) , ОКБ ( Объединенное бюро кредитных историй) , Скоринг бюро ( ранее Эквифакс)
Интегрированы с ФССП (Федеральной службе судебных приставов)
Запрашиваем скоринговые баллы
Проводим проверку Самозапрета
Запрашиваем ССП (Среднемесячный платеж) из всех КБКИ (Квалифицированных бюро кредитных историй) и Рассчитываем ПДН (Показатель долговой нагрузки)
Интегрированы с АСОИ ФинЦЕРТ (Автоматизированная система обработки инцидентов Центра мониторинга и реагирования на компьютерные атаки в кредитно-финансовой сфере)
Интегрированы с сервисами УПРИД (Упрощенной идентификацией)
Интегрированы с ФНС (Федеральной налоговой службой)
Интегрированы с 1С
Работаем с интеграциями с уникальными REST API для крупных партнёров
Интегрированы с лидогенераторами с учётом аналитики и постбэков.

Все это и многое другое наши клиенты получают — без «танцев с интеграциями» и вместе с регулярными поддержками обновлениями всех форматов данных.

— всё выполняется автоматически, без ручных действий.

Система сокращает время от заявки до решения до нескольких минут — даже при ручной проверке, а за счёт встроенных интеграций вы экономите до 70% времени специалистов.

Наши клиенты снижают количество ошибок при отправке данных в БКИ до нуля

Подробно об одной из животрепещущих тем рынка МФО - интеграциях с БКИ и автоматизации обмена данными мы рассказали в отдельной статье:
Работа с БКИ: автоматизация и отчётность

От заявки до взыскания — полный цикл в одном решении

Программа «Кристалл» для МФО покрывает весь жизненный цикл займа:
от привлечения клиента и оценки рисков до возврата средств и судебного взыскания.

В CRM+ERP системе для МФО “Кристалл” есть всё:

Привлечение клиентов

Подключайте лидогенераторов, маркетплейсы и партнёров, работайте по Rest API
Обработка входящих заявок

Каждая заявка попадает напрямую в систему, где фиксируются её источник, статус и результат.
Вы видите, какие каналы приносят больше всего одобренных клиентов.
Настраивайте сами необходимые документы для подписи клиентов и управляйте их изменениями и количеством.
Проверки и скоринг
С помощью нашей системы Вы сможете принимать решение как автоматически так и вручную
- Верификация документов: скан паспорта и данные анкеты, подпись и фото заёмщика, проверка любых загруженных документов.
- Автоматические стоп-факторы:
Нахождение в списках Росфинмониторинга (115-ФЗ , 639-П/550-П),
Проверка ИНН клиента ФНС),
Наличие самозапрета выдачи,
Наличие совпадений IP или телефонов,
Превышение заданной суммы задолженностей в ФССП (Федеральной службе судебных приставов),
Нахождение данных в списках АСОИ ФинЦЕРТ
и т.д.
- Проверка бэкграунда заемщика:
Запросы в крупнейшие БКИ — НБКИ (Национальное бюро кредитных историй, ОКБ (Объединенное кредитное бюро), Скоринг Бюро (ранее Эквифакс);
Данные о задолженностях
Данные о залогах
Прочие источники
- Оценка внутренних показателей рисков:
Балльно-рейтинговая система,
Сводная скоринговая карта
Отказ при превышении порогов
Расчёт ПДН (показателя долговой нагрузки)
- Оценка окружения
Опрос окружения заёмщика, проверка адресов и телефонов
- Участие специалиста в процессе принятия решения
Выдача займа

Вы можете выдавать займы любым способом:
наличными, на карту, через СБП, на расчётный счёт или через платёжные системы - и даже смешанные сценарии
Сопровождение и погашения

Погашения фиксируются автоматически: через личный кабинет, оплатные ссылки, наличные, импорты банковских операций.

Система следит за графиками, начисляет проценты и уведомляет клиента об оплате
Работа с просрочкой и взысканием

Встроенная IP-телефония, автоматические SMS, отчёты и визуальная цветовая индикация помогают держать ситуацию под контролем.

На судебной стадии автоматическое формирование документов — от уведомлений до исков и судебных приказов.

Не нужно переключаться между программами — всё, что нужно МФО, уже внутри.

Если хотите узнать про преимущества скоринга на платформе Кристалл рекомендуем почитать:
Скоринг: полный цикл и автоматизация решений

Законодательство — под контролем

Мы следим за изменениями законодательства и обновляем систему без задержек.

ПО для МФО «Кристалл» обеспечивает:

Ежедневный и ежемесячный контроль макропруденциальных лимитов (МПЛ);
Расчёт ПДН (показателя долговой нагрузки);
Соответствие требованиям ЦБ и актуальным ФЗ (151, 353, 230 и др.)
Отчеты ЦБ
Выгрузки в 1С

Всё обновляется автоматически, а вы работаете спокойно.

Подробнее о части законодательных требований можно почитать:

Любые типы займов — в том числе залоговые

В программе для микрофинансовых компаний «Кристалл» настраиваются любые продуктовые линейки:

Беззалоговые залоговые (авто, ПТС, недвижимость и др. виды обеспечения);
Для физлиц, ИП, самозанятых и юрлиц

Графики платежей: ОД в конце срока, дифференцированный, аннуитет, «отложено» с будущим распределением.

Настраивайте свою линейку продуктов

Прозрачная аналитика и управляемость

Вместо «серых отчётов» — наглядные графики, таблицы, показатели по ПДН (показателю долговой нагрузки) и МПЛ (Макропруденциальных лимитов) , отчёты для ЦБ, аналитика МФО по портфелю и эффективности.

В аналитике можно формировать свои показатели и контролировать KPI компании: объём выдач, просрочку, долю повторных клиентов и др.

BI-система внутри программы «Кристалл» позволяет визуализировать ключевые метрики и отслеживать динамику бизнеса в реальном времени.

Вы можете быстро увидеть, что происходит с портфелем, выручкой или возвратами — без сложных выгрузок и сторонних инструментов.

Вы видите всё в реальном времени — без запросов к разработчику и ожидания выгрузок.

Но даже если Вам понадобятся уникальные запросы — мы сделаем так, чтобы они у Вас были -)

Безопасность, стабильность и удобство

Четыре уровня безопасности, HTTPS, SMS-авторизация, IP-ограничения и логирование всех действий.
Плюс разграничение прав доступа и гибкая система ролей.
Работает из любой точки мира, на любых ОС, поддерживаются Android и iOS-устройства.

Система продумана так, чтобы работать было спокойно, удобно и без лишних усилий — где бы вы ни находились.

Поддержка, которая действительно помогает

Когда не просто «оставляют тикет», а решают вопросы.

Мы стараемся реагировать быстро, объяснять простыми словами и помогать разобраться — даже если вопрос не из разряда «два клика и работает».

Иногда попадаются задачи посложнее. Такое бывает, и это нормально — мы не боимся сложностей, а относимся к ним как к интересной головоломке.

Рынок МФО меняется с большой скоростью, и сейчас чаще всего приходится копаться именно в нестандартных ситуациях. А по простым вопросам вы, скорее всего, и не напишете — потому что всё уже работает так, как нужно.

Почему нас выбирают?

Потому что система для МФО «Кристалл» — это не просто софт, а рабочий инструмент, который растёт вместе с вашей компанией.

Потому что он объединяет гибкость, надёжность и реальный опыт рынка МФО.

И потому что за ним стоит команда, которая жила и живёт микрофинансами, а не просто пишет код по запросу.

Хотите убедиться сами?

Мы покажем, как программная платформа «Кристалл» работает именно под ваши процессы — вживую, без спама и лишних обещаний.

Вы сами увидите, что система действительно делает жизнь МФО проще.

Получить бесплатную консультацию

ПО для МФО «Кристалл» — когда программное обеспечение работает вместе с вами.